seguimiento de temas sociales propuestos y votados por públicos

• situación en el contexto previo How Sociable, Surchur,
• medir socialmention buscando en todo (all), medir conversaciones en Same Point;
• noticias o post votados por lectores en wikio.es, menéame.net, chuza.org,

seguimiento de conversación e investigación de interacciones

• boardreader, backtype
  para seguir hilos y participantes en foros
• conversation tracker en BlogPulse, tracker con registro en Icerocket,
• análisis de competencias digitales ( la fuerza, pasión, frecuenciay sentimiento) con socialmention,

herramientas en trabajo etnográfico

• sistemas de registro (microblog mutliformato, por ejemplo: tumblr),
• archivo y análisis de conversacione
• visualizaciones
• seguir los autores más activos (top users) en socialmention, en google groups y en friendfeed
• localizar otros sitios dónde comparten y publican,
• compartir sus fuentes más interesantes y seleccionar un reducido grupo de autores como bundle- network en delicious)

Fuentes para temas emergentes :

• microposts por twingly o socialmention/microblog,
• crear alertas de noticias o de la web,
• integrarlas en un lector de feeds como bloglines o google reader con otras fuentes especializadas de expertos

Gestión de información y de imagen

• gráficos de trends en Blogpulse,
• etiquetas thagoo, blogscope.net,
• blogs por temáticas en Bloguzz, o
• palabras clave en blogs, news, redes... whostalkin, addictomatic

La comunicación digital en una comunidad o en redes:

• votación social de noticias en wikio.es, menéame.net, chuza.org
• etiquetas sociales en Delicious,
• buscar temas en blogs Bitácoras.com, google blog search y technorati/tags o búsqueda de posts

Me sorprende en su recuperación QuarkBase

Para conseguir información de audiencias o tráfico web en portales grandes podemos

• BlogPulse (hoy de Nielsen)
• Alexa.com
• Compete.com
• Google Insights

Exigen registro o descarga y controlan o comparan desde un sitio

• Piwik.org - open source
• Google Analytics
• SiteMeter
• StatCounter
• Crazyegg.com/

Sobre redes sociales

• Feedjit
• Google Blog Search

Sobre descargas

• Mininova

Con lo poco que yo sé de datos me parece más seguro leer a Gemma en su blog Dónde está Avinash cuando se le necesita, Adríán Segovia con el blog Audiencias on Line en Fílmica, Elena Enríquez, Ismael El-Qudsi, o el blog de The Cocktail Analysis (donde nos hospedamos) y eTc, claro.

Los grupos de trabajo sobre públicos se reparten y turnan en funciones para ir acumulando conocimiento y experiencia. En el tercer grupo se presentará una auditoría de públicos en redes sociales en Internet.

Los grupos se irán modificando para conocer y experimentar en una primera fase:

1.-observación de grupos locales en redes sociales (You Tube, Flickr, Facebook, Twitter, Tuenti...)

• Búsqueda y delimitación de campo

*proponer tecnologías de grabación, registro, análsis y visualización de datos

• estudio y selección de perfiles protagonistas o diferenciales

*identificar alusiones o interpelaciones a públicos determinados, así como de la interacción o respuesta verbal concedida por éstos u otros públicos

• análisis de propuestas temáticas y eventos en línea:

* análizar las menciones y críticas más sobresalientes, comunes y reiteradas, y más críticas, entre los distintos tipos o perfiles de conocidos componentes de una comunidad virtua o grupo en una red social

* conocer diferentes grados de interacción y determinar los rasgos predominantes de la comunicación de los participantes más activos en su aportación al capital social del grupo

1. Primera fase: recuperación de información, marcas en navegación, selección de fuentes, lectura RSS de preferencias, compartir etiquetado, construir grupos de seguimiento de temas, casos...

Siguiendo las indicaciones del Plan de Comunicación 2.0:
Abrimos una cuenta ( si no tienes) en gmail. puedes empezar compartiendo las suscripciones que recibo en Google Reader y/o en Bloglines. Para quienes deseen ir acotando las referencias y las búsquedas con etiquetas compartidas con otr@s, conviene familiarizarse con la tercera fuente de información y de referencias seleccionadas por usuarios digitales más activos, a través de Delicious.
Las referencias más interesantes se pueden ir incorporando al buscador colaborativo: Comunicación e Imagen Corporativa.

Redes de comunicadores en Bits Pr
Páginas profesionales en Facebook o LinkedIn
Compartiendo fuentes e información en Delicious.

Hace dos meses que Iván Pino avanzaba sus etapas para poder gestionar la imagen corporativa en un entorno digital. Plan comunicación 2.0 puede parecer una aplicación de "lo de siempre" a un nuevo entorno. Estoy de acuerdo con Pino en que si no se experimenta y se integra la experiencia digital en la vida personal, puede parecer una aplicación continuista. Así que hay que meterse y experimentar las herramientas para sentir y medir sus aplicaciones personales y corporativas. Ni siquiera las cinco fases que estructuran el plan significan lo mismo en clave digital:

• analizar el entorno significa descubrir y conocer comunidades de intereses afines,
• diseñar una estrategia, es seleccionar una tendencia y seguir sus términos clave; nunca una estrategia fue tan oscilante e imprevisible
• la táctica comunicativa se identifica ahora con una actividad permanente multiplataforma para sostener los objetivos y reunir comunidad
• la operativa se hace interactiva, interoperativa: respondemos a estímulos, parte del día a día es seguimiento, confirmación, subirnos a otros carros que deseamos reforzar, ... y
• el balance, debería ser también colectivo, no aparecer en Friendster Hate o por lo menos que si nos reprueban, sea en algo reconocible y que podemos poner en la siguiente lista de intenciones y objetivos.

Un repaso de ejemplos y casos en cada punto de este plan debe servir para comprobar si en realidad todos los planes han de parecerse en adelante cada vez más a esta aparente innovación, como dice Ricardo Mena entre los comentarios a la propuesta de Ivan Pino en su blog.
¿Puede haber una comunicación (corporativa o no) que no sea 2.0? Se lo pregunto a responsables de imagen corporativa en Bits Pr (publirrelacionistas, relaciones públicas)

Orientaciones y sentidos de auditorías relativamente comunicacionales (en este mismo blog)

• auditoría de imagen: evaluación de frecuencia y notoriedad en entornos públicos
• auditoría de contenido (o de información): análisis y propuesta de procesos informacionales en grupos y /o redes (p. ej. para presentanción en portada, disponibilidad o archivo intelectual de documentación organizacional, depurada y seleccionada
• evaluación o auditoría de conocimiento (a partir de declaraciones, informes, etc.)

En el último congreso de IA (en Comunisfera, presentación y plantilla), la auditoría de información se ha desplazado como una modalidad del análisis de contenidos que pretende llegar a ser evaluativa. No sólo un recuento de repeticiones dominantes, de expresiones compartidas... y demás. Ni siquiera enfocada por el framing. Se podría llegar perspectivas recepcionistas y no sólo funcionales si usan los clics y navegación de usuarios para establecer el punto en el que queda en los usuarios la información. Como proceso parece aún más interesante para la auditoría de conocimiento organizacional que para la auditoría de contenidos y desarrollo de arquitecturas e interfaces.

Pondré también la versión en flash en Scribd aquí.

Señalar en comentarios items, indicadores o índices del estado de comunicación interna de una pequeña organización.