La Coctelera

Comunicación e Imagen

Categoría: trabajo en pequeño grupo

7 Octubre 2008

Puede completarse individualmente con una REVISIÓN TEÓRICA de lo alcanzado por los grupos y contrastar sus propuestas finales con lo que consejan las teorías relacionales, de comunicación en grupo y organizacionales (listadas en otro blog Investigar comunicación).

1.- COMPLETAR O CORREGIR MANIFESTACIONES INSUFICIENTES O MEJORABLES EN IDENTIDADES SOCIALES INSUFICIENTEMENTE COMUNICADAS

TAREAS DE BRIEFING, DOCUMENTACIÓN, PLANIFICACIÓN...

(Lorena, Borja, Alba, Alejandro, Margarita, Míriam, Lucía, Roberto)

Concretar alrededor de ejemplos de:

Falta de información sobre eventos culturales locales, en estaciones y medios de transporte, en monumentos y espacios de ocio

Falta de definición de públicos y problemas de arquitectura en webs locales o corporativas

2. RECUPERAR INTERÉS O CONFIANZA DE PÚBLICOS CUANDO LOS MATERIALES INFORMATIVOS QUIEBRAN SUS EXPECTATIVAS

TAREAS PARA ENCONTRAR VÍAS O FORMAS ALTERNATIVAS PARA RECUPERAR PÚBLICOS

(Alba, Iria, Andrea, Cristina, Nicolás, Teresa, Camino)

Diseños insuficientes y defectuosos de materiales impresos para comunicación de proximidad dificultan la información y rompen el interés comunicativo (flolletos "baratos", flyers, material autodiseñado, o de maquetación en fotocopiadora... Falta de información de oferta en móviles, punto de venta, gama blanca en autoservicio..

3. RESOLVER CONFLICTOS DE INFORMACIÓN EN LÍNEAS JERÁRQUICAS CONFUSAS, EN CLIMAS ADVERSOS,... etc PARA ATENDER A LAS RESPONSABILIDADES COMUNICATIVAS DE UN PUESTO  Ó DE UNA ORGANIZACIÓN

Tania, Rocío. Sila, Rubén, Casandra, Patricia

¿cómo organizar el trabajo de comunicador? y ¿cómo gestionar la comunicación de una pyme con una mala relación entre los propietarios o entre varios responsables que encargan actividades de comunicación con puntros de vista divergentes?

¿de qué modo se puede preparar una organización para comunicarse en caso de crisis, catástrofe...? ¿de qué modo orientar la continuidad de su imagen después?

4. REDEFINIR LAS COMPETENCIAS PUESTOS  COMUNICATIVOS NO RECONOCIDOS O EN ENTORNOS INSTITUCIONALES O CORPORATIVOS DE DEFICIENTE PROFESIONALIZACIÓN

Beatriz, María, Patricia, Isabel, Sheila, Rosana, Adrián

Departamento de Publicidade do periódico local X. O seu carácter local e o posicionamento de líder no seu entorno fai que todo negocio ou institución que se queira anunciar, contrate publicidade neste xornal. Aproximadamente, un 40% dos anuncios que se publican a diario son realizados por axencias de publicidade ou outros axentes externos ó xornal, nos que o debuxante unicamente ten que cambiar de formato o orixinal para incluílo no programa de maquetación. O restante 60% dos anuncios facturados son creación propia do debuxante. Centrándonos no segundo caso, o comercial da organización acada importancia no proceso; estes teñen como único obxectivo vender os espazos de publicidade, pois canto máis vendan, máis cobran. Así, o que ocorra despois da venda pouco lles incumbe. Mandan por fax un bosquexo a través do cal o debuxante ten que realizar o orixinal. En ocasións, os diseñadores non teñen máis remedio que desenvolver o anuncio partindo dun recorte das Páxinas Amarelas ou dunha servilleta e logo escanear, provocando que os datos do anunciante saian mal publicados en bastantes ocasións, ben por obsolescencia das fontes, por erro dos comerciais ou de tipografía por parte dos profesionais. Neste proceso, obsérvanse dous problemas de comunicación, un de documentación e outro derivado da falta de profesionalidade duns e outros. No primeiro caso, dáse unha clara falta de información, pois nin o comercial nin o debuxante coñecen nada do anunciante, salvo o número da VISA; o encargado de crear o anuncio traballa, como xa se mencionou anteriormente, sobre un escaneado dun recorte das Páxinas Amarelas ou dunha servilleta, coñecendo apenas ó que se adica o cliente. O segundo caso de erro de comunicación, provén da propia dinámica de traballo do xornal, de "tirar para adiante" sexa como sexa. Ante tal filosofía, unha parte dos anuncios publicados saen con erros, ben de teléfono, ben de dirección, o propio nome da empresa... o que provoca que os lectores deses anuncios queden desinformados e a publicación perda o seu verdadeiro sentido, o de comunicar algo. Ante este panorama, plantéxanse as seguintes preguntas: ¿é suficiente o labor de documentación do departamento de publicidade? Deixando aparte os erros tipográficos, ¿pódense considerar anuncios ben feitos? e, por último, ¿o labor realizado na área de debuxo debe recibir a mención de actividade publicitaria?

5. ANÁLISIS, BRAINSTORMING... PARA REFORMULAR IDENTIDADES VISUALES O APLICACIONES LIMITADAS, INSUFICIENTES O MAL PLANTEADAS

Montse, Rodrigo, Roberto, Nuria, Lety, Anxo, Inés y Laura

Errores de naming, denominaciones confusas insuficientes...

Falta de creatividad en identidades visuales: modas de color, tipografías... Evaluación de confusión generada por aplicaciones incorrectas o sin criterio, ni guía, manual etc.

Sugerencias para adaptar identidades a calendarios o contextos previsibles

6 Octubre 2008

Planteaba el 25 de septiembre algunas técnicas comunes en el trabajo en pequeño grupo, en principio de tres o cuatro componentes en papeles como:
1. documentación, análisis, presentación de la sesión
2. registro de prioridades deficiencias, propuesta de alternativas, verificación de datos, solución de dudas.
3. orientación, creatividad, desarrollo, dirección de la sesión
Todos los componentes desarrollan la primera función en la presentación de un nuevo tema. Corresponde a los que se decidan como secretario (2) o director (3) la justificación y la toma de decisiones. Los que hayan desempeñado estos roles no los pueden repetir en el siguiente grupo y trabajo.

25 Septiembre 2008

casos prácticos

Una forma de comenzar el aprendizaje: planteamiento de problemas o deficiencias de comunicación en alguna organización.

En la claridad y completitud de la formulación hay mucho recorrido de la solución.

Para que estos interrogantes de la comunicación corporativa no queden planteados sólo individualmente intentaremos agruparlos según tecnicas de (pequeño) grupo a quienes se encargará de su respuesta en la modalidad sugerida:

Rompecabezas: formulación de problemas de congruencia, de compatibilidad... de acciones o silencios comunicativos

Brainstorming: deficiencias creativas, expresivas, de contenido...

Expectativas: cortedad de miras o recepción defraudada del encargo, el mensaje, la propuesta creativa,

(no) Briefing deficiencias de documentación, de interpretación por ejecutivos, de desarrollo por creativo, de ejecución por rr pp...

Conflictos en el encargo, el planteamiento, la propuesta creativa...

(no) Objetivvos comunicación desnortada, mensaje indescifrrable,

Solución de problemas: por DAFO, PLUS-MINUS-INTERESTING, etc.

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