Comunicación e Imagen

conversaciones en comunidades

2009-11-17T11:53:36+00:00

seguimiento de temas sociales propuestos y votados por públicos

situación en el contexto previo How Sociable, Surchur,
medir socialmention buscando en todo (all), medir conversaciones en Same Point;
noticias o post votados por lectores en wikio.es, menéame.net, chuza.org,

seguimiento de conversación e investigación de interacciones

boardreader, backtype
para seguir hilos y participantes en foros
conversation tracker en BlogPulse, tracker con registro en Icerocket,
análisis de competencias digitales ( la fuerza, pasión, frecuenciay sentimiento) con socialmention,

herramientas en trabajo etnográfico

sistemas de registro (microblog mutliformato, por ejemplo: tumblr),
archivo y análisis de conversacione
visualizaciones
seguir los autores más activos (top users) en socialmention, en google groups y en friendfeed
localizar otros sitios dónde comparten y publican,
compartir sus fuentes más interesantes y seleccionar un reducido grupo de autores como bundle- network en delicious)

aplicaciones y herramientas para flujos informativos

2009-11-12T22:35:23+00:00

Fuentes para temas emergentes :

microposts por twingly o socialmention/microblog,
crear alertas de noticias o de la web,
integrarlas en un lector de feeds como bloglines o google reader con otras fuentes especializadas de expertos

Gestión de información y de imagen

gráficos de trends en Blogpulse,
etiquetas thagoo, blogscope.net,
blogs por temáticas en Bloguzz, o
palabras clave en blogs, news, redes... whostalkin, addictomatic

La comunicación digital en una comunidad o en redes:

votación social de noticias en wikio.es, menéame.net, chuza.org
etiquetas sociales en Delicious,
buscar temas en blogs Bitácoras.com, google blog search y technorati/tags o búsqueda de posts

tras la pista de contenidos locales

2009-11-05T12:55:06+00:00

demarcación del campo de información de una imagen local (crossmedia),

focalizaciones del discurso o lecturas según principales tipos de públicos en el espacio en comunicación

etiquetas o palabras clave en las primeras cabeceras locales (nube de etiquetas locales, por ejemplo en Wrodle)

otras comparativas y diagramas cronológicos (tipo trends) tasmbién combinando medios

mención social (cómo se etiqueta en la zona (folksonomías) y marcas compartidas o marcación social, en espacios de votación social de noticias inglés, español, galego, en flujos de conversación en tiempo real

y contrastación contextual: antología de microposts relacionados y de comentarios a entradas

sentido y valor de reputación corporativa

2009-10-31T09:46:14+00:00

Con mis altibajos de salud esta semana no sé si el lunes podremos seguir lo previsto:

corresponde delimitar el sentido actual y operativo de reputación pública

Partimos de la selección en el microblog de citas e imágenes (reputación en ComuniSfera)

- una idea mediática o más pluralista de la reputación: el debate se sitúa entre una idea de reputación como opinión publicada y difundida sobre una organización (C. Fombrum) y otras delimitaciones por parte de institutos y organismos que ofrecen cuantificaciones según públicos (también internos, etc) La idea de reputación por distintos públicos es reciente y problematiza las formas de evaluar este conocimiento en cada uno de ellos (distintos impactos del marketing, etc).

- de nuevo una subjetivización comunicada: la reputación se apropia el carácter subjetivo (percepción, aprehensión) que en textos anteriores se atribuían a la imagen. La evaluación de expresiones subjetivas sobre marcas y organizaciones no es directa, aunque contamos con aplicaciones que permiten acercarnos a datos similares a los que teníamos antes sobre audiencia e impacto de la comunicación mediática. La suma o recopilación de vivencias u opiniones personales reúne comentarios similares (aunque pueden proceder de contextos bien distintos)

- se piensa que la pluralidad y la "sinceridad informal" son parte de los rasgos que aportan credibilidad y confianza al concepto y valor de la reputación corporativa que de instrumentalizarse perdería el sentido y el valor que le caracteriza.

de afinar en torno a la reputación terminaríamos de perfilar los límites conceptuales de la imagen que iniciaron este curso:

Entre las distintas representaciones de la imagen que seleccionamos (en ComunSfera) encontramos algunas que ofrecen características de ia imagen de la organización como algo difundido por medios de información y hasta el momento controlable a través de acciones publicitarias y políticas de relación con los medios.

Con la digitalización se desdibujan estas fronteras (clase pasada: organización, medio, etc.), pero quizá con la idea de reputación asentemos niveles de comunicación en y en torno a las organizaciones y personalidades.

algunos estudios y comparaciones para adaptar políticas de comunicación a web

2009-10-29T11:53:13+00:00

Sobre webs corporativas conozco estos artículos académicos:

en primeros paises
de las 35 empresas del IBEX español
de las 30 primeras empresas en Galicia
deficiencias y limitaciones en webs de primeras empresas gallegas

Estudios académicos de webs corporativas también hablan de:

la necesidad y dependencia de los medios de información

las ONG's como otras asociaciones necesitan de los medios para mostrar su actividad y extenderse (Castillo)
La actividad informativa de las ONG's debe orientarse a criterios de interés y selección editorial en los medios y sólo secundariamente referirse a sus necesidades y pretensiones (H González)
incluso la comunicación de las ONG's se espectaculariza para encontrar difusión en medios (Castillo)
Asociaciones y ONG's deben perfilar su canal para conseguir visibiliad mediática (G Orosa)

los valores actuales y los temas de interés para focalizar las información corporativa

En los modelos teóricos para RSE no se contempla de modo suficiente y adecuado el papel de la comunicación (G Perdiguero)
la acción económica ocupa menos información que la acción social o medioambiental en las webs de primeras empresas nacionales (Moreno-Capriotti)

las salas de prensa como las nuevas mediadoras con la información mediática, pero también con los medios sociales

en las webs de empresas de primeros paises tecnológicos hay sala de prensa, no en todos los formatos, ni suficientemente orientadas a los medios (Ruiz Sanromán)
faltan salas de prensa en webs corporativas y definición de interactividad con sus públicos (Costa-Túñez)

audiencias web

2009-10-22T10:48:01+00:00

Me sorprende en su recuperación QuarkBase

Para conseguir información de audiencias o tráfico web en portales grandes podemos

Exigen registro o descarga y controlan o comparan desde un sitio

Sobre redes sociales

Sobre descargas

Mininova

Con lo poco que yo sé de datos me parece más seguro leer a Gemma en su blog Dónde está Avinash cuando se le necesita, Adríán Segovia con el blog Audiencias on Line en Fílmica, Elena Enríquez, Ismael El-Qudsi, o el blog de The Cocktail Analysis (donde nos hospedamos) y eTc, claro.

revisión de conceptos con el paradigma digital

2009-10-18T21:08:56+00:00

extensión de la concepción de medio hacia los medios sociales (redes sociales) Gradim
mediación tecnológica: web 2.0 sin palabras
evolución de la experiencia de usuario: Stiegler
¿es sabiduría de las masas? Surowiecki
¿es inteligencia colectiva? Lévy
¿cómo cambiar la dirección de comunicación? rombo
espectativas de cambio de la comunicación corporativa Hype Cicle

mapa comarcal de webs y medios de comunicación

2009-10-08T20:47:14+00:00

Primera práctica para el Cuaderno del DirCom que se presenta al final del curso.

Comienza con los datos locales de audiencia y tráfico.

observación de protagonistas en grupos locales en línea

2009-10-06T16:18:28+00:00

Para la auditoría de públicos digitales comenzaremos por la observación de participantes en redes sociales.

Los equipos de trabajo presentarán la próxima semana los perfiles protagonistas en la intervención pública en debates sociales en línea

debate en torno al tren regional
opiniones sobre turismo en Vigo
clubs y foros sobre Estrella Galicia
públicos en Curtas na Rede
foros y grupos sobre el Parque Natural de las Islas Cíes
contestación medioambiental a iniciativas industriales lucenses
contestación comarcal al acceso de gas a Galicia

La semana siguiente se presentan los temas

En anteriores trabajos han sido útileslas siguientes aplicaciones:

Google Insights for Search

Blog Pulse

investigación colaborativa de grupos locales en línea

2009-09-29T11:04:29+00:00

Los grupos de trabajo sobre públicos se reparten y turnan en funciones para ir acumulando conocimiento y experiencia. En el tercer grupo se presentará una auditoría de públicos en redes sociales en Internet.

Los grupos se irán modificando para conocer y experimentar en una primera fase:

1.-observación de grupos locales en redes sociales (You Tube, Flickr, Facebook, Twitter, Tuenti...)

Búsqueda y delimitación de campo

*proponer tecnologías de grabación, registro, análsis y visualización de datos

estudio y selección de perfiles protagonistas o diferenciales

*identificar alusiones o interpelaciones a públicos determinados, así como de la interacción o respuesta verbal concedida por éstos u otros públicos

análisis de propuestas temáticas y eventos en línea:

* análizar las menciones y críticas más sobresalientes, comunes y reiteradas, y más críticas, entre los distintos tipos o perfiles de conocidos componentes de una comunidad virtua o grupo en una red social

* conocer diferentes grados de interacción y determinar los rasgos predominantes de la comunicación de los participantes más activos en su aportación al capital social del grupo