1. Introducción al curso
a) comunicación e imagen en la organización
b) comunicación de proximidad de la organización
c) comunicación para nuevos proyectos

propuesta inicial para un acuerdo terminológico
procedimiento, evaluación y protocolos del curso

a) Comunicación e imagen en la organización

2. Comunicación organizacional
Comunicación: relación, resultado y evaluación
Información (multimedial) e interacción en la comunicación
Principios de comunicación organizacional (cultural, prioridad, eficiencia y apertura)
Comunicación interpersonal (o grupal) y comunicación social
Estrategia y conyuntura. Programas, políticas e implantación
Observatorio de comunicaciones: comunidades locales y comunidades afines.

3. Imagen y organización
3.1 imagen y comuicación en la organización
Imagen: presencia, percepción, reputación y memoria
Paradigmas de la organización y estilos directivos (tarea, objetivo y valor)
3.2 Auditoría de información (multimedial) y evaluación de comunicación

Auditoría de información, auditoria de imagen y auditoria de conocimiento.
Capital intelectual y de experiencia.
Protocolo organizacional, guías de crisis, de eventos.
Directrices y actualización

4. Clima y comunicación en la organización
4.1 Fuentes y niveles de interioridad de la comunicación organizativa
Flujos de información en el sistema organizacional
4.2 Evaluación y relevancia de la información interna (información crítica)
Unidades de comunicación y gestión de grupo colaborativo
Balance organizacional del estado cultural y del capital experiencial
4.3 Estado profesional de la comunicación interna
Evaluación y canalización de expectativas y proyectos


5. Imagen y comunicación de la organización
Entorno de comunicación de la organización
Visibilidad y notoriedad corporativa, impacto de la comunicación pública
Actualidad y percepción de los valores organizativos, auditoría de imagen
Programa, políticas y medios de comunicación
Modas y valores emergentes en los entornos de la organización
Manual de imagen y programa de comunicación para la organización

b) Comunicación de proximidad de la organización

6 Información directiva
comunicación de identidad y de directrices servida por profesionales
construcción cultural y desarrollo de imagen

7 Comunicación en la organización
Sistemas y gestión de comunicación en línea
Transferencia de conocimiento intracorporativo
Capital intelectual en el sector y en la organización

8 Comunicación de proximidad
Gestión de comunicación con instituciones y prescriptores
Gestión de acciones informativas y publicitarias
Plan de microcomunicación: gestión de comunicación con clientes y usuarios
Comunicación externa y blogs: notas para blogs y proximidad
Evaluación de manuales y planes de comunicación en los proyectos de la facultad

9 Comunicación en relación con el servicio (clubbing)
Avance informativo, agenda de la organización y comunidades
Desarrollo público de contenidos y arquitecturas de información

c) Comunicación para nuevos proyectos

10 Innovación como comunicación
Los contextos o marcos se fragmentan (organización postmoderna)
De la innovación como disciplina a la localización de la innovación
Comunicación de la innovación (aplicaciones y herramientas sociales)

11 Comunicación personal pública (personal branding)
Gestión personal de servicios ajenos (outsourcing, blogging)
Colaboración informativa y creativa de la organización en foros profesionales

12 Redes sociales profesionales y comunidades virtuales
Innovación colaborativa
Open sourcing, open working, open business

13 Para una evaluación de innovaciones
Evaluación local y actual de los contenidos desarrollados