“Es la que tiene determinado público sobre la empresa. Estará determinada por todo lo que haga dicha empresa. El problema que hay que afrontar es que públicos diferentes interpretan los mensajes de forma diferente. Así pues, la gestión de la Imagen corporativa es una tarea permanente”. (IND, Nicholas: La imagen corporativa. Estrategias para desarrollar programas de identidad eficaces. Díaz de Santos. 1992).

La identidad se define como la personalidad corporativa, es decir, aquellos rasgos esenciales que diferencian a las organizaciones; la imagen corporativa es el conjunto de significados que los públicos asocian a una organización; y la reputación se define como el juicio que se efectúa sobre la organización cuando se la compara con el estereotipo de la excelencia en dicho sector. Norberto Mínguez, en revista Zer 7

"Para un autor como Cees B. M. van Riel (1997: 8), existen en la actualidad tres formas importantes de comunicación corporativa: la comunicación de dirección, la comunicación de marketing y la comunicación organizativa"

Intervención de Joan Costa en el tecnológico de Monterrey (Razón y Palabra 52). Su definición del Dir Com ( artículo de Inusual.net)
Otros documentos de trabajo del autor.

¿Comunicación corporativa o relaciones públicas?
El debate en USA se inclina en favor de la primera, aunque más por criterios estéticos, de actualidad, sobre la base de una importante comunidad de funciones (Alex Jones, Harvard)

Relaciones Públicas en Internet: RR. PP. 2.0 ( M. Fdez Dutto) y empresas y blogs (J M Noguera)