Evaluaciones profesionales de la comunicación interna:
Es la menos valorada en comunicación. Los administrados, empleados, pero también medios, socios o incluso voluntarios se consideran insuficientemente informados. ( Noticia, vía Cristina Aced)
En las Instituciones puede ser difícil de alcanzar por la cantidad de personas en la organización. Limita la periodificación electoral, hay que proponérselo en el programa o en cuatro años no da tiempo. Algunas grandes corporaciones emplean entrevistas aleatorias, como cata de los sectores en la organización. Lo cuentan: Administraciones en Red, Casimiro López.
Como un asunto de conseguir atención, de"estilo", de selección y y filtro de contenidos a compartir en la organización. En el fondo hay un debate sobre quienes son los más capacitados para gestionarla. A lo mejor no es una competencia de recursos humanos, sino de periodistas, hoy "comunicadores polivalentes". Así lo tratan, Foro de Recursos Humanos, Julen Iturbe, Alfredo Costa, Paco Barranco,
Como aplicación depende de Recursos Humanos para la profesionalización de equipos y creación de ambiente productivos y agradables en Espacio del Dircom,
Como aplicación depende Dirección en unos de sus objetivos básicos, el refuerzo del liderazgo (explícito), en Manfredi
Otras fuentes profesionales o experienciales:
Revista Referencias, artículos sobre recursos humanos, organización y comunicación interna.
Parece que la comunicación interna fuese el jardín de las delicias, donde todo sería maravilloso. Cual es el problema. Que no existe. Porque ?. Yo creo que las causas son variadas, pero siempre el mismo fin.
Las instituciones. Esa falta de comunicación y desmotivación, ese vuelva usted mañana. Como se solucionaría. Controlando el problema de la temporalidad de los cargos políticos, para de esa manera gestionar la comunicación interna, convirtiéndola aun mas unidireccional, constante, dirigida y además aburrida. Yo creo que es antidemocrático y no beneficiaría nada a los funcionarios, a lo mejor, conseguiría lo contrarío, empeorar la administración pública en España. No, eso no sería posible.
En la empresa privada es todavía peor. La comunicación interna en los puestos más bajos tiene una connotación negativa. Debido a que los empleados consideran esa comunicación interna como algo dirigido por los ALTOS CARGOS de la empresa para conseguir sus fines, que no son los mismos en ambos casos. Reparto de revistas corporativas, charlas de 5 minutos que muchas veces se convierten en discursos políticos a los que nadie interesa, elaboración de ideas para mejorar los puestos de trabajo, buzón de sugerencias que la mayoría de las veces son rechazadas por no interesar a la empresa. Todas esto desmotiva a los trabajadores base que no se sienten identificados en esas discursos, que lo que pretenden es aumentar la producción, no la motivación..
Objetivos de la comunicación interna:
Motivación del equipo humano y el refuerzo del liderazgo del equipo directivo.
Esa es la clave. Motivación no es producción y el refuerzo del equipo directivo se consigue, pero ¿con respecto a quien? Para el resto del pueblo esta labor de comunicación interna la realizan los sindicatos, no siempre afortunados, pero más practica y de temas que interesan al obrero. Persona en la que recae la mayor parte del trabajo “sucio” y necesita más de esa motivación.
Para lograr una buena comunicación interna el equipo directivo debería bajar a las catacumbas e informarse in situ de los problemas reales que interesan a todos los trabajadores.
Estimado Jorge: ¡Au! En el primer párrafo clavas el puñal y en los siguientes lo retuerces con saña.
Compañero creo que olvidas nuestra perspectiva, lo quieras o no somos comunicadores. Y resulta que los profesionales que ya están en el sector observan que hay una demanda de información que no se satisface o se hace mal. Se habla de necesidad, de moda...
No soy adivina, no se cómo se solucionaría esto (sobre todo en las instituciones), pero esa es la realidad, hay un problema; y me parece que nuestro cometido es "construir" no "demoler".
Tu visión esta un poco sesgada y me parece poco objetiva. Demonizas la comunicación cuando tu verdadero problema es el mundo. Tranquilo, hay días en que también me atormenta la conciencia por haber escogido esta carrera.
Habría mucho que decir sobre lo que has escrito pero no quiero colgar una Biblia, y como me has dejado noqueada tampoco se por dónde empezar. Si me das un poco de tiempo para escribir algo condensado y con sentido rebatiré tus afirmaciones.
Me encantaría que intentases convencerme de lo "maligna" que es la comunicación interna porque yo estoy segura de su importancia para que empresas e instituciones sean más humanas.
Por cierto, ¿a nadie le parece interesante la cuestión de quién debería tener la competencia de este trabajo?. Chic@s damos pena, ¡un poco de amor propio por favor!