(espacio colectivo en construcción)

Imagen corporativa: intenta gestionar la organización para
favorecer determinadas percepciones en sus distintos públicos. Como indica Zeltia, la percepción pública de la organizacion se facilita por su implicación en programas de acción social locales que manifiesten la responsabilidad social (RSE, RSC, RSO...) con que se plantea sus actividades. Atendiendo a la sostenibilidad de las organizaciones debería haber una responsabilidad medioambiental específicamente corporativa.

El conjunto de actividades en gestión de imagen procede de estrategias directivas de comunicación que recogen la experiencia de la comunicación y relaciones con sus públicos directamente relacionados. Se dirige en primer lugar a los miembros o socios y públicos implicados en la vida de las organizaciones. Atiende también a los demás públicos en forma de comunicación cuasi-interpersonal o en otras formas colectivas, comunicación masiva en casos de relaciones más amplias o con audiencias no definidas.

El programa de comunicación, con sus planes de comunicación, y el manual de gestión de la identidad visual de las organizaciones, y sus actualizaciones, periodifican las intervenciones y concretan las formas mínimas de presencia sin las cuales la vida de la organización no puede realizar sus actividades propias o dejar constancia de cómo las realiza.

La estructura de la comunicación y de las relaciones
con públicos se compone a partir del capital de conocimientos y
experiencias compartidos en la organización. Debe quedar abierta a las innovaciones con una arquitectura flexible.

Las formas de cada comunicación se ajustan a los modos y estilos de recepción e intercambio con los diferentes públicos.

En los modelos abiertos de organizaciones (Open Business, etc.) incluso este panorama de la constitución y de los objetivos comunicativos son públicos y abiertos a la colaboración y a la participación voluntaria de cualquier agente o público interesado.

Otra aportación de Iago , ahora en su blog , señala cómo medir el clima organizacional para conocer la aceptación que pueden tener dentro de las organizaciones los programas a medio plazo o los planes más inmediatos para sus comunicaciones.

En otras entradas de este blog:
2. Comunicación y Organización (Institución y Corporación)
2.4 Comunicación Corporativa
3.1 Imágenes y fuentes de la identidad
3.2 auditoría de información, de imagen y capital intelectual
5. Imagen y comunicación en la organización
Guía de aplicación de identidad visual institucional
12. 2 Open Business

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