En el buscador de blogueros corporativos, salen como tipos de usuarios, los parroquianos y paracaidistas de los que hablaba JJ en sus estudios blogosféricos refiriéndoses a los públicos y no públicos. Estos últimos los llama públicos obligados Lorena en su comentario (cito):

"Como ya se comentó en clase, los públicos de Internet son quizás los más difíciles de localizar y de clasificar; por ello, para simplificar la clasificación, me he ceñido a los usos que se hacen del medio.

  • Usuario obligado o no público: se trata de un tipo de usuarios que se ve obligado a usar determinado soporte en red (ej: alumnos obligados a leer/hacer un blog para alguna asignatura, o trabajadores de una empresa obligados a consultar con cierta periodicidad una intranet); ya que no se trata de un uso voluntario, consideraré a este grupo como un no público.

  • Usuario desinteresado o público pasivo: es aquel usuario que recibe algún tipo de información sin quererlo (ej: a través de publicidad o de búsquedas incorrectas por ejemplo); se trata de un público pasivo, ya que obtiene algún tipo de información sin buscarla.

  • Usuario interesado o público activo: se trata de usuarios que realizan búsquedas intencionadas (activas) y obtienen información útil de esta búsqueda; forma parte del público activo.

  • Usuario proactivo o público implicado: busca información, obtiene aquella que desea y además participa de algún modo (agradece la información, hace correcciones, completa la información, opina sobre el tema, etc); en esta categoría podríamos diferenciar entre el tipo oculto (lo hace por mail, directamente al “creador” de la información, o de un modo anónimo, mediante un comentario con autor sin identificar o similar) y el visible (hace comentarios dejando alguna vía de respuesta –enlace a un site propio, mail personal, etc.-)" (fin cita)

Hay clasificaciones de usuarios de tecnologías (como la que cita Genís Roca que aportan matices de interés y orintación a los indicadores de actividad (sobre los que ha trabajado Forrester Research). Pero si estos usos no vienen motivados por intereses informativos, por necesidades insatisfechas que se desean cubrir con algún intercambio o compra de producto o servicio, el índice de actividad no da caracter de público; como el índice de interacción no mide la conectividad social en un e-grupo social.

La teorías clásicas de los públicos (de los medios de comunicación, tanto críticas como funcionalistas) dicen que la masa es un resultado de la acción mediática informativa y que la opinión pública expresada en ellos su interés y su conversación. Desde estas ideas se puede decir como hace Van Riel que hay tres tipos de comunicación empresarial: de marketing, de dirección y organizativa. Resume esta comunicación (criticada o ampliada) desde los emisores Mari Luz Álvarez en Protocolo y Comunicación.

Podemos pensar que la opinión pública también es el plus social, conversacional más allá de los medios (D. Wolton) o la visibilidad que sobresale en las interacciones digitales (John B. Thompson).

Estas líneas de investigación de usos y de públicos no coinciden: es posible que las rutinas y técnicas IT's/TIC's más compulsivas estén reduciendo el panorama informativo, justo entre los más activos y creadores. La construcción de una amplia red pasa a un segundo plano, se pierde la pasión mediata por masas, por públicos poco definidos.

En favor de redes, donde los grupos siendo también hetereogéneos, sin embargo marcan con más detalle sus focos de selección. No sólo duran por su tamaño. Se sostienen por ofrecer aceptable y variado material al servicio del que sea interés colectivo, junto con posibildades de ampliación, transformación, intervención. Este entorno va más allá de lo que en principio se ha atribuido a los públicos, desde luego en la sociología de masas, pero creo que también en la comunicología de públicos. Aunque no son indicadores de una mayoría actual, valen bien como muestrario de algo no imposible, ni lejano. El tiempo en que los públicos covocan a quienes quieran agruparlos como medios, algo así viene a decir Nuria en su comentario.