Imagen y Reputación

My role as social media editor is to find new ways to reach and engage with readers and to help them interact with our content beyond Stuff.co.nz and other Fairfax Media websites," says Greer McDonald, Social Media Editor, Stuff.co.nz. " It's about humanizing the brand, allowing readers to feel like they are not just receiving the news, but also have the ability to respond to us, engage with us. Half of the job is about educating people about what social media is!

What social media managers do in CiberJournalist.net.

Que si lo relacionamos con ¿Buscamos héroes? en WellCommunity se ampliaría :

En un momento en que tanto se está hablando sobre la reinvención del modelo de la agencia y la innovación en la comunicación, los profesionales son los auténticos héroes desconocidos de la empresa. Inevitablemente, la discusión del equipo de dirección se suele centrar en definir el conjunto de habilidades necesarias: visión estratégica y global, capacidad de liderazgo, excelentes dotes para la comunicación oral y escrita, experiencia en el manejo de situaciones complicadas, habilidades para coordinar diferentes proyectos simultáneamente, pensamiento estratégico y creativo, dotes “comerciales” para la venta de productos de comunicación, capacidad para organizar y priorizar el trabajo…La lista sigue y sigue y difícilmente podremos encontrar a el candidato “perfecto” capaz de ofrecer en tiempo y forma todas las cualidades que requiere ese perfil profesional que tanto trabajo nos ha costado definir.

Pero al concretar en castellano claro el cierre no empeora la idea:

profesionales capaces de ser catalizadores de nuevas ideas, que viven la innovación como parte de su día a día, que no se conforman. Se nos ocurren 5 claves básicas:

1. Curiosidad para encontrar nuevas posibilidades, nuevas estrategias, nuevos enfoques y herramientas para desarrollar su trabajo.

2. Iniciativa para asumir riesgos calculados e introducir nuevas ideas audaces en los proyectos. Los clientes suelen reconocerlo y valorarlo siempre que se gestionen bien los tiempos.

3. Capacidad para establecer procesos sin ahogar la creatividad o dicho de otro modo, flexibilidad garantizando la productividad

4. Diplomacia empresarial : vender ideas exige una negociación múltiple entre las partes. En algunas ocasiones los clientes pueden necesitar un estímulo para asumir mayores riesgos que les ayuden a alcanzar posiciones de liderazgo

5. Pasión, ambición y trabajo duro.