La reputación evalúa la comunicación con los públicos
José Octavio Rodríguez Nieto sintetiza el concepto de reputación (diapositivas en slideshare).
Abre el entorno de la respuesta, del feeback con usuarios que pueden tener ascendiente sobre usuarios (citas sobre influenciadores). En torno a estos usuarios activos se puede concentrar comunidades o grupos. Según las tesis de Cris Anderson en La larga cola los futuros públicos proceden de la suman de comunidades, que puede llega a auténticas mareas, sociología y economía de la atención que está revolucionando los movimientos sociales.
Los influenciadores son representantes comunidades, más que de públicos, pero no están especializados según las categoría modernas del receptor de medios. La reputación se basa en el reconocimiento de valores de la ética hacker, fundamentalmente la veracidad y la colaboración.
La respuesta de las organizaciones a sus responsabilidades RSC / RSE (artículo en revista académica)
Se valora menos que la imagen porque todavía se extiende menos que los medios masivos,
sin embargo se valora cualitativamente más ya que acerca más que la compra o el voto a las organizaciones.
Completar el plan de medios con el plan de redes sociales.
Próximo y último tema: Balance sobre la comunicación actual y reflexione en tornos a las redes sociales en internet.
Próximo seminario: Auditoría de comunicación y proyecto para la visualización comarcal
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