La Coctelera

Comunicación e Imagen

Categoría: casos / experiencia profesional

29 Octubre 2009

Sobre webs corporativas conozco estos artículos académicos:

Estudios académicos de webs corporativas también hablan de:

    la necesidad y dependencia de los medios de información

  • las ONG's como otras asociaciones necesitan de los medios para mostrar su actividad y extenderse (Castillo)
  • La actividad informativa de las ONG's debe orientarse a criterios de interés y selección editorial en los medios y sólo secundariamente referirse a sus necesidades y pretensiones (H González)
  • incluso la comunicación de las ONG's se espectaculariza para encontrar difusión en medios (Castillo)
  • Asociaciones y ONG's deben perfilar su canal para conseguir visibiliad mediática (G Orosa)
    los valores actuales y los temas de interés para focalizar las información corporativa

  • En los modelos teóricos para RSE no se contempla de modo suficiente y adecuado el papel de la comunicación (G Perdiguero)
  • la acción económica ocupa menos información que la acción social o medioambiental en las webs de primeras empresas nacionales (Moreno-Capriotti)
    las salas de prensa como las nuevas mediadoras con la información mediática, pero también con los medios sociales

  • en las webs de empresas de primeros paises tecnológicos hay sala de prensa, no en todos los formatos, ni suficientemente orientadas a los medios (Ruiz Sanromán)
  • faltan salas de prensa en webs corporativas y definición de interactividad con sus públicos (Costa-Túñez)

20 Enero 2009

Ángela Barral, expone casos de conversación digital cuando los medios van mal, en una catástrofe, en una crisis de imagen basada en las dudas sobre un producto de una gan marca alimentaria.

Bea Fernández Feijoo plantea problemas con rumores en Internet y con una hipótesis (probable) un divertido escenario de "problemas de imagen" en su vida digital. Defiende, con contundencia, la defensa de la credibilidad (B Castro) y critica errores de fondo sobre los marcoms, el marketing y la comunicación. Las conclusiones son igual de contundentes y claras, Se puede estar en contra, pero se entiende todo y más. Link Presentación DIRCOM vs MARCOM
http://www.slideshare.net/BeatrizFF/marcom-dircom-presentation

Reflexión en BitsPR
http://www.bitspr.net/profiles/blogs/presentacion-clase-imagen

Mabel Doporto subraya la falta de consenso, la diferencia de definición y perfíl real del puesto profesional. De nuevo otro caso ficticio muestra las tensiones en conflicto y otra nueva propuesta de cómo entender le perfil del marcom y del dircom por lo que harían en la situación extrema.

14 Enero 2009

Pedimos a una amiga de una agencia clásica de Vigo que se sometiera a un tercer grado de preguntas de quienes terminan ahora comunicación corporativa en Pontevedra. La "teniente" Davila (Comunidad de la agencia Publigal) vino con su autoridad y su desparpajo para disipar los humos de la bola de cristal. Hasta el año pasado las preguntas eran web o tradicional. Este año las preguntas a Ruth iban por en web, ¿pero cómo?. Los freelancers vs agencias, proyectos o grupos consolidados, incluso la vieja cuestión de una boutique sostenible de creativos... Como el horno no está para bollos tampoco hubo pelos en la lengua de las respuestas. Cada uno sacaría sus conclusiones. Para gente con este espíritu queda claro que también 2009 puede ser un gran momento si nos empeñamos en sacar nuestras ideas adelante. Solo agradecerlo a Ruth Davila y a los atentos preguntones el aprovechamiento de esta oportunidad

Redes de comunicadores en Bits Pr
Páginas profesionales en Facebook o LinkedIn
Compartiendo fuentes e información en Delicious.

7 Enero 2009

Hace dos meses que Iván Pino avanzaba sus etapas para poder gestionar la imagen corporativa en un entorno digital. Plan comunicación 2.0 puede parecer una aplicación de "lo de siempre" a un nuevo entorno. Estoy de acuerdo con Pino en que si no se experimenta y se integra la experiencia digital en la vida personal, puede parecer una aplicación continuista. Así que hay que meterse y experimentar las herramientas para sentir y medir sus aplicaciones personales y corporativas. Ni siquiera las cinco fases que estructuran el plan significan lo mismo en clave digital:

  • analizar el entorno significa descubrir y conocer comunidades de intereses afines,
  • diseñar una estrategia, es seleccionar una tendencia y seguir sus términos clave; nunca una estrategia fue tan oscilante e imprevisible
  • la táctica comunicativa se identifica ahora con una actividad permanente multiplataforma para sostener los objetivos y reunir comunidad
  • la operativa se hace interactiva, interoperativa: respondemos a estímulos, parte del día a día es seguimiento, confirmación, subirnos a otros carros que deseamos reforzar, ... y
  • el balance, debería ser también colectivo, no aparecer en Friendster Hate o por lo menos que si nos reprueban, sea en algo reconocible y que podemos poner en la siguiente lista de intenciones y objetivos.

Un repaso de ejemplos y casos en cada punto de este plan debe servir para comprobar si en realidad todos los planes han de parecerse en adelante cada vez más a esta aparente innovación, como dice Ricardo Mena entre los comentarios a la propuesta de Ivan Pino en su blog.
¿Puede haber una comunicación (corporativa o no) que no sea 2.0? Se lo pregunto a responsables de imagen corporativa en Bits Pr (publirrelacionistas, relaciones públicas)

6 Noviembre 2008

También Camino es concisa y precisa en su presentación. Describe exactamente la sociedad de la información, meciona las brechas digitales y expone las generaciones de nativos e inmigrantes digitales. No quedamos muy guapos los inmigrantes digitales por usar una tabla de in/out (todo lo minus queda en la columna de inmigrantes.
Margarita se encarga de ejemplificar la web 2.0 y ofrecer un portafolio del integrado digital que reune aplicaciones sociales digitales... (confunde folcsonmía). Para ejemplificar niveles de 2.0 compara la red de Kodak y Tuente, o Double Click y Google Adsens. hace una portafolio digital sólo basado en Google y otros utilizando distintas aplicaciones sociales.
Alba detalla la participación y la interactividad (posible). Subraya los aspectos sobreinformacionales y los riesgos personales o para sectotes por efecto de la "piratería", la inducción , el afán de controlar.
Nuria termina viendo cómo estos cambios en el público deben transformar seriamente las relaciones organizacionales. (Habla de spam como un formato publicitario más). Se fija en nuevas ¿vías?
La comunicación viral (marketing o publicidad por contagio) no es sólo un formato nuevo, es una comunicacion distinta. Las aplicaciones de evento amplifican la comunicación a partir de cada pequeña o grande red de contactos en una red social comercial. La mayoría de videojuegos son escenarios promocionales con una amplísima colocación de marcas (brand/ product placement) y un fomento claro del consumismo desde l@s menores. Ni como individuos ni como organizaciones podemos estar ausentes de Internet. Posicionamiento de webs corporativas se explica por metas y por adwords. Descubro una tienda de fruta online

30 Octubre 2008

Desde las perspectivas de cada equipo de trabajo resultan los siguientes modelos para visualizar cultura corporativa (revisiones de los modelos franceses y EEUU de los setenta divulgados por los autores hispanos que han tratado de identidad, cultura e imagen de las organizaciones)

Tabla de la cultura corporativa 1.0 y 2.0.

Perfil profesional según inculturación corporativa .

Presentación sobre aplicación a tipos de organizaciones y funciones de los blogs para la cultura corporativa a partir de cambios en la comunicación interna.cultura desde blogs de comunicación interna

Representación en estrella de las tensiones efectivas de una organización hacia su entorno, sus públicos, y sus pasado corporativo

Posicionamiento de marcas financieras en un gráfico de innovación y servicio.

28 Octubre 2008

lo anoto aquí sólo como posible caso, el lanzamiento del 7 disco de Radiohead, In Rainbows,

Dicen que no puede ser un modelo de negocio, que explota muchas concidencias y casualidades.
O sea que lo uno no se lleva con lo otro.

27 Octubre 2008

1. cultura organizacional:

+ es alma colectiva (cualidades de sus profesionales, A Díaz)
- el experimento de los monos y la banana (el plátano) o simplemente es principio y justificación de un estilo operativo (B Castro)

2. entre el ajuste a los cambios social y el aburrimiento en rutinas institucionales
+ una aportación de la comunicación interna al desarrollo cultural de la organización (Arriagada en CI.Ch)
- cómo evitar que una carrera de errores destruyan la organización (Robert Mittelstaedt, Jr.) , resumen en un blog

3 gestión del conocimiento
+ los perfiles del Dir Com como personificación de canalización y gestión del feedback corporativo (por ejemplo, la categoría en el blog de Joaquín Mouriz)
- ¿la reputación pública la resume o explicita?(en blog de Paco Baranco) o ¿la maquilla y oculta?

4. innovación y cambio
+ para mantener la cohesión a pesar de los cambios dentro y fuera (en blog de Claudio Bravo)
- Microsoft la lucha por una reputación global con todas las armas (M Amartino en blog Denken über)

5. ¿puede haber cultura corporativa en grupos pequeños?
+ explotando el desorden y otras iniciativas (en Nómada, blog de Juan Freire, más adelante nos ocuparemos a fondo de empresa 2.0)
- no el personalismo es una cultura "local, localizada", la cultura corporativa es externa, interiorizarla es una exceso (en Comunisfera 2005, D. Martí)

6. Eso del compartir digital
+ blog corporativo y los dilemas de la comunicacion de las organizaciones en Internet (J L Orihuela en e-Cuaderno)
- los primeros pasos de blog corporativo de Weblogs SL. (Julio Alonso en Merodeando 2004)

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